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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles conformément à la loi marocaine n° 09-08.

HOUTELECOM s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web houtelecom.com. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

1. Responsable du Traitement des Données

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies volontairement

  • Nom et prénom (via le formulaire de contact)
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Ville
  • Nom de l'entreprise
  • Message ou demande de devis
  • Nombre de véhicules
  • Solution GPS souhaitée

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Vous fournir des informations sur nos solutions GPS
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Établir des statistiques de fréquentation anonymes
  • Vous envoyer notre newsletter (uniquement avec votre consentement explicite)
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter
  • Notre intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
  • L'exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services GPS

5. Durée de Conservation

  • Données de contact : Conservées pendant 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : Conservées pendant 13 mois maximum
  • Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans après la fin du contrat

6. Partage des Données

HOUTELECOM ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, email) dans le cadre strict de leurs missions
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Cookies

Notre site peut utiliser les types de cookies suivants :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité)
  • Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (statistiques anonymes)
  • Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (langue, paramètres)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos Droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@houtelecom.com ou au 0539.311.110.

9. Sécurité des Données

HOUTELECOM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

10. Modifications de cette Politique

HOUTELECOM se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Dernière mise à jour : Janvier 2025